Insight / Business Lines / Clients

Клиенты

Привлечение, активация, удержание и монетизация. Все идентификаторы клиентов замаскированы.

Воронка привлечения и активации

H1'26 • сравнение с H2'25

Лид

4 800

—

0д

—

baseline

Qualified

3 600

75%

3д

-1 200

+3.3 п.п. vs H2'25

KYC начат

2 900

81%

5д

-700

+0.3 п.п. vs H2'25

KYC одобрен

2 600

90%

9д

-300

-0.2 п.п. vs H2'25

Счёт открыт

2 400

92%

11д

-200

-0.1 п.п. vs H2'25

Первое пополнение

1 840

77%

18д

-560

-0.2 п.п. vs H2'25

Первая сделка

1 420

77%

24д

-420

+0.8 п.п. vs H2'25

30-дневная активность

380

27%

45д

-1 040

+0.4 п.п. vs H2'25

Этап

Кол-во

Конверсия

Медиана

Drop-off

Δ vs пред. период

Сегментация

Активы и комиссии

Матрица ценности

X — активы, Y — комиссии (annualized), размер — оборот, цвет — квадрант

Strategic — высокие активы и доход • Growth — высокая монетизация при малых активах • Under-monetized — низкие оба показателя • Reactivation — крупные активы, неактивен 90+ дней.

Клиентская таблица

42 клиентов в выборке

Клиент	Сегмент	Активы	Net inflow	Оборот	Комиссии	Активность	RM	KYC	Risk	Products	Next	Engagement
Corporate C-0163	Corporate	1.9 млрд ₸	95.69 млн ₸	2.9 млрд ₸	12.82 млн ₸	23 июн. 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Medium	1	Repo	91
Corporate C-0212	Corporate	1.8 млрд ₸	8.91 млн ₸	1.0 млрд ₸	6.42 млн ₸	13 июн. 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Low	2	FX hedging	90
Corporate C-0149	Corporate	815.4 млн ₸	16.31 млн ₸	1.2 млрд ₸	6.73 млн ₸	31 мая 2026 г.	А. Сериков	Approved	Medium	2	FX hedging	85
Institutional I-0135	Institutional	6.4 млрд ₸	(64.05 млн ₸)	9.6 млрд ₸	47.75 млн ₸	25 мая 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Low	2	Equities	83
Corporate C-0177	Corporate	1.5 млрд ₸	7.35 млн ₸	844.7 млн ₸	2.26 млн ₸	02 июн. 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Low	3	Portfolio advisory	83
Corporate C-0142	Corporate	998.2 млн ₸	4.99 млн ₸	1.8 млрд ₸	11.94 млн ₸	30 мая 2026 г.	Н. Байжанова	Approved	Low	1	Repo	82
Institutional I-0121	Institutional	1.4 млрд ₸	48.04 млн ₸	2.0 млрд ₸	10.43 млн ₸	05 мая 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Low	4	Portfolio advisory	80
Institutional I-0114	Institutional	1.6 млрд ₸	32.56 млн ₸	1.2 млрд ₸	2.91 млн ₸	26 мая 2026 г.	А. Сериков	Approved	Medium	3	International	79
Corporate C-0226	Corporate	1.7 млрд ₸	59.60 млн ₸	2.4 млрд ₸	10.27 млн ₸	19 мая 2026 г.	Ж. Оспанова	Approved	Medium	1	Repo	78
HNWI P-0261	HNWI	392.2 млн ₸	13.73 млн ₸	392.7 млн ₸	1.74 млн ₸	09 мая 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Low	4	Portfolio advisory	78
HNWI P-0275	HNWI	529.6 млн ₸	(5.30 млн ₸)	442.9 млн ₸	2.02 млн ₸	18 мая 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	2	Bonds	78
Affluent A-0310	Affluent	91.3 млн ₸	(0.91 млн ₸)	119.0 млн ₸	0.55 млн ₸	13 июн. 2026 г.	Ж. Оспанова	Pending	Low	1	FX	77
Institutional I-0107	Institutional	5.4 млрд ₸	26.76 млн ₸	7.3 млрд ₸	49.72 млн ₸	30 апр. 2026 г.	Н. Байжанова	Approved	Low	2	Equities	75
Corporate C-0184	Corporate	1.7 млрд ₸	34.23 млн ₸	813.3 млн ₸	5.14 млн ₸	26 апр. 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Low	1	Repo	70
HNWI P-0289	HNWI	242.0 млн ₸	4.84 млн ₸	234.3 млн ₸	1.22 млн ₸	23 апр. 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Low	4	Portfolio advisory	70
Corporate C-0170	Corporate	1.1 млрд ₸	(11.14 млн ₸)	2.0 млрд ₸	11.00 млн ₸	15 апр. 2026 г.	Ж. Оспанова	Approved	Low	2	FX hedging	69
Affluent A-0359	Affluent	66.8 млн ₸	1.33 млн ₸	111.6 млн ₸	0.72 млн ₸	18 мая 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	High	2	Bonds	69
HNWI P-0247	HNWI	733.7 млн ₸	3.67 млн ₸	1.3 млрд ₸	4.63 млн ₸	22 апр. 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	2	Bonds	68
HNWI P-0282	HNWI	449.7 млн ₸	2.25 млн ₸	362.0 млн ₸	1.61 млн ₸	03 апр. 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Medium	3	Structured	65
HNWI P-0296	HNWI	500.1 млн ₸	17.50 млн ₸	512.1 млн ₸	1.04 млн ₸	10 мая 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Low	1	International equities	62
Institutional I-0100	Institutional	4.1 млрд ₸	(41.26 млн ₸)	3.5 млрд ₸	22.53 млн ₸	31 мар. 2026 г.	Н. Байжанова	Approved	Low	1	Bonds	61
Corporate C-0156	Corporate	2.2 млрд ₸	76.89 млн ₸	1.8 млрд ₸	8.36 млн ₸	21 янв. 2026 г.	Н. Байжанова	Approved	Medium	3	Portfolio advisory	59
Corporate C-0219	Corporate	764.7 млн ₸	15.29 млн ₸	1.4 млрд ₸	7.09 млн ₸	07 янв. 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	3	Portfolio advisory	58
HNWI P-0254	HNWI	663.2 млн ₸	13.26 млн ₸	777.3 млн ₸	4.39 млн ₸	25 янв. 2026 г.	Ж. Оспанова	Approved	Low	3	Structured	57
Retail R-0373	Retail	14.1 млн ₸	0.70 млн ₸	9.2 млн ₸	0.03 млн ₸	08 мая 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Medium	2	Portfolio advisory	57
HNWI P-0303	HNWI	92.8 млн ₸	4.64 млн ₸	176.9 млн ₸	0.93 млн ₸	05 апр. 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Low	2	Bonds	56
Corporate C-0233	Corporate	1.5 млрд ₸	77.16 млн ₸	1.4 млрд ₸	3.98 млн ₸	18 мар. 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Medium	2	FX hedging	54
Institutional I-0128	Institutional	3.7 млрд ₸	184.83 млн ₸	5.7 млрд ₸	27.77 млн ₸	10 янв. 2026 г.	Ж. Оспанова	Approved	Low	1	Bonds	53
Affluent A-0324	Affluent	80.2 млн ₸	1.60 млн ₸	78.2 млн ₸	0.28 млн ₸	28 мар. 2026 г.	Н. Байжанова	Approved	Low	3	Portfolio advisory	53
HNWI P-0240	HNWI	398.6 млн ₸	(3.99 млн ₸)	534.8 млн ₸	3.14 млн ₸	26 февр. 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	1	International equities	49
Corporate C-0198	Corporate	682.9 млн ₸	34.15 млн ₸	866.9 млн ₸	1.78 млн ₸	07 янв. 2026 г.	Н. Байжанова	Approved	Low	3	Portfolio advisory	48
Affluent A-0345	Affluent	119.5 млн ₸	(1.19 млн ₸)	56.1 млн ₸	0.19 млн ₸	27 февр. 2026 г.	Н. Байжанова	Approved	Low	3	Portfolio advisory	47
Corporate C-0191	Corporate	562.4 млн ₸	19.68 млн ₸	333.8 млн ₸	0.70 млн ₸	04 февр. 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	2	FX hedging	44
Corporate C-0205	Corporate	488.3 млн ₸	(4.88 млн ₸)	618.3 млн ₸	1.63 млн ₸	02 мар. 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Low	1	Repo	43
HNWI P-0268	HNWI	115.9 млн ₸	5.79 млн ₸	145.6 млн ₸	0.54 млн ₸	11 янв. 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	1	International equities	42
Affluent A-0338	Affluent	39.0 млн ₸	1.95 млн ₸	63.2 млн ₸	0.37 млн ₸	19 февр. 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	2	Bonds	42
Affluent A-0317	Affluent	109.4 млн ₸	0.55 млн ₸	51.5 млн ₸	0.15 млн ₸	09 янв. 2026 г.	Ж. Оспанова	Pending	Low	2	Bonds	41
Retail R-0380	Retail	2.9 млн ₸	(0.03 млн ₸)	4.0 млн ₸	0.02 млн ₸	06 апр. 2026 г.	Р. Каримов	Approved	Low	1	KZT brokerage	39
Affluent A-0331	Affluent	107.3 млн ₸	3.76 млн ₸	166.9 млн ₸	0.50 млн ₸	27 янв. 2026 г.	А. Сериков	Approved	Low	1	FX	38
Affluent A-0352	Affluent	87.8 млн ₸	0.44 млн ₸	98.2 млн ₸	0.29 млн ₸	08 мар. 2026 г.	К. Мырзабеков	Approved	Low	1	FX	37
Retail R-0366	Retail	9.1 млн ₸	0.32 млн ₸	8.2 млн ₸	0.04 млн ₸	30 янв. 2026 г.	Ж. Оспанова	Approved	Low	1	KZT brokerage	33
Retail R-0387	Retail	5.1 млн ₸	0.03 млн ₸	8.3 млн ₸	0.03 млн ₸	07 мар. 2026 г.	Р. Каримов	Review	Low	2	Portfolio advisory	31

Идентификаторы клиентов замаскированы. Personal data не отображается.

reconciledАктивы клиентской выборки 45.2 млрд ₸ сопоставимы с AuC из Brokerage 38.4 млрд ₸. Различие — эффект выборки прототипа; на боевой популяции суммы совпадут.

Наблюдения AI-аналитика

Только по данным дашборда

Activation rate 76.7% при медиане до первого фондирования 18 дней — узкое место находится на этапе KYC → funding.
Драйвер
Ручные проверки и запросы дополнительных документов.
Влияние
Сокращение времени на 3-5 дней даст +6-8% активированных клиентов.
Действие
Head of Onboarding: SLA по KYC → funding ≤ 14 дней в Q3'26.
Уверенность
Средняя
Источник: Воронка привлечения
Активы неактивных 90+ дней составляют 15.8 млрд ₸ (35.0% выборки).
Драйвер
Отсутствие регулярных контактов и инвестидей.
Влияние
Реактивация 25% этих активов = потенциал ~+15% к обороту.
Действие
RM: план реактивации топ-20 клиентов из квадранта Reactivation.
Уверенность
Средняя
Источник: Матрица ценности • статус активности